多数のご意見を頂き、ありがとうございました。

評価結果が確定しましたので、報告書を公表いたします。

結果は こちら よりご確認ください。

【窓口時間・土曜開庁】について、ご意見をお寄せください！

近年、人口構造の変化やデジタル技術の進展などにより、社会全体でサービスの提供方法をどのように維持・適応させていくかが課題となっています。

こうした状況の中、日野市役所においても今後の人的・財政的資源の制約や、デジタル化を踏まえ、行政サービスや「窓口時間」「土曜日開庁」のあり方について、検討すべき時期にきていると認識しています。

今後、検討を進めていくため、今年の行政評価対象事業を「窓口時間・土曜開庁」とさせていただきました。

以下のような情報をご提示し、市民の皆さまのご意見を伺いながら、今後の方向性を検討してまいります。

• 日野市役所の窓口時間や土曜開庁の状況、他市との比較

• 行政サービスのこれまでの拡充の経過

• 年間の手続き件数、窓口運営にかかるコスト

• 今後の市職員数、税収の予測

今後も、社会全体の変化を見据えながら、限られた資源の中で持続可能かつ必要な行政サービスをどのように提供していくのがよいのか、幅広く検討してまいります。

市民の皆さまにおかれましては、「これからの窓口のあるべき姿」などについて、率直なご意見をお寄せいただけますよう、お願いいたします。

※グラフ等の裏付けとなるデータについては、日野市ホームページ上にお示ししています。

日野市ホームページ（行政評価）