(メールで届いた意見の代理投稿) 安易なペルソナ設定ではなく、全世帯にヒアリングを行い、その声を反映させる誠意ある対応を求める。事業の進捗を待つ間に人が亡くなるという事実を重く受け止め、事業の進め方を真剣に考えることを切に願う。
(回答)
ご指摘のペルソナについては、事業開始以降に実際に皆様からいただいた様々なご意見を分析し、ペルソナとして複数作成いたしました。実際にあったケースをもとに、今後、市として対応すべきことがらを、多様な状況に対し、きめ細やかな対応策を事前に検討することができるよう作成したものです。
令和8年度下半期に開催する説明会などで中長期的なスケジュールをお示ししたうえで、個々の生活に直接かかわることなど、個別にご相談を受ける中で、ご意見やご質問をお聴きし、必要な対応を検討していきます。
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