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- ②有効性及び効率性
行政サービスの一覧性が不十分です。
「3-1.行政サービスの拡充（年表）」と記載はありますが、全体のサービス一覧がなく、どのサービスが窓口・電子・郵送に対応しているのか明確に示されていません。
平日でしかできないこと、土曜日でもできることが分かりません。
利用者視点では、まず「全体像」を示した上で、各手段で可能な手続きを分かるように整理する必要があります。
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