日野市企画経営課です。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
まず、本ページが分かり難いとのこと、大変申し訳ございませんでした。
UIを含め、ページ構成等については継続して改善してまいりたいと思います。
「日野市地域共創プラットフォーム」は、単なる「意見収集」ではなく、合意形成に向けた「対話」を意図して構築しています。アンケート調査機能もありますが、本件について、充実した意見交換をデジタル上で行えればと考えています。
さて、土曜開庁の利用率については、資料中添付の個所のとおりです。
1日平均で平日の半分以下で、当然ながら「年間の土曜日の日数」は平日の日数の5分の1しかありませんので、月～土の１週間で見たときに、土曜の手続は全体の1/10程度、と表現することもできます。
その要因が、ご指摘のように周知の不足なのか、需要の少なさなのかは現在明確になっておりません。
また、需要が少ないからと言って、市民のために必須であるサービスの削減まで行ってはいけませんので、その「必須ライン」についても確認していく必要があります。
今回の行政評価は、その「行政サービスとして必須なライン」を見定めるために市民の皆様とお話ししたい、ということが大きな狙いの一つです。
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