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- ②有効性及び効率性
・窓口時間、土曜開庁の参考資料を見ると、「窓口時間は短くし、土曜開庁は月に2回ほどにし、オンラインで対応できれば、今後の人口減少にも対応しやすいし、経費も節減できる」と誘導されているような気がする。
・土曜日開庁しても月曜日の半分しか来ないのであれば、月曜日の窓口時間を長くすることで仕事の平準化を図ることが出来るかも知れない。
・窓口を利用する市民としては、行けば空いていて、短時間で済めば一番だがそうはいかないだろう。
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